Kundtjänst
Kontakta oss ifall du har nåt som du funderar över gällande tekniska saker eller din beställning, vi försöker vårt bästa!
Returer godkänns om de görs inom 14 dagar efter mottagande och returneras i samma förpackning som de levererades i. Skadade eller använda produkter krediteras ej.
Besöksadress:
NordSound F:ma
Essevägen 272
68820 Esse, FINLAND
Tel: +358406810910
Ångerrätt och retur
Du som konsument har rätt att häva ditt köp enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Att häva köpet gör du genom att informera oss om att du ångrat ditt köp senast inom 14 dagar från att du mottagit din order.
Du måste tydligt informera oss om att du vill använda din ångerrätt genom att t.ex. fylla i vårt returformulär, skicka oss ett meddelande till e-postadressen nedan eller genom att skriftligen informera oss i samband med returen.
Ångerrätten gäller endast för produkter som är oanvända, i originalförpackning och välpaketerade för returleveransen.
Om du ångrar ditt köp måste du skicka tillbaka varorna, till returadressen nedan, senast 14 dagar efter att du informerat oss om att du vill utnyttja ångerrätten. Du måste kunna bevisa att du skickat returen inom de 14 dagarna (genom att t.ex. visa ett kvitto på frakten). Frakten för returen betalas av dig. Den kostnaden kommer inte att återbetalas till dig.
När du skickar tillbaka dina varor måste du även skicka med ditt namn, kontaktinformation och ditt bankkonto så att vi kan återbetala din betalning. Vi återbetalar betalningen så snart som möjligt enligt bestämmelserna i konsumentköplagen.
Vår returadress:
NordSound F:ma
Essevägen 272
68820 Esse
Finland